1- گروه جغرافیا، واحد نجفآباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجفآباد، ایران 2- مرکز تحقیقات گردشگری، واحد نجفآباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجفآباد، ایران
چکیده (4719 مشاهده)
اهداف: هدف این پژوهش، تدوین سناریوهای توسعه گردشگری هوشمند در کلانشهر اصفهان بود. روششناسی: پژوهش آیندهنگر حاضر با رویکرد کمّی و کیفی در سال 1404 در کلانشهر اصفهان انجام شد و 15 خبره حوزههای گردشگری، جهانگردی و برنامهریزی شهری به صورت هدفمند انتخاب شدند. دادهها از طریق امتیازدهی در ماتریس حالتهای پیشروی توصیفگرها مورد بررسی قرار گرفت و در نرمافزارهای میکمک و سناریو ویزارد تحلیل شد. یافتهها: عوامل موثر بر گردشگری هوشمند کلانشهر اصفهان در قالب 35 زیرشاخص و 15 شاخص و 6 بُعد شناسایی شد. 10 زیرشاخص اثرگذار و دووجهی (وبسایتها، پلتفرمها و اپلیکیشنهای گردشگری؛ وجود اینترنت پرسرعت؛ سرمایهگذاری و برنامهریزی در تامین مالی پروژههای هوشمندسازی گردشگری؛ حمایت از کسب و کارهای هوشمند گردشگری؛ آموزش به گردشگران جهت بهرهمندی از مزایای گردشگری هوشمند؛ اشتراکگذاری تجربیات گردشگران از طریق، عکس، سلفی، ویدیو و متن در رسانههای اجتماعی؛ اشتراکگذاری تجربیات شخصی جامعه محلی از بازدید مکانهای کمتر شناختهشده؛ مکانیابی جغرافیایی یا GPSاز طریق اپلیکیشنها، برنامهها و تلفنهای همراه هوشمند؛ آموزش نیروی انسانی ماهر جهت ارایه خدمات گردشگری هوشمند؛ تبلیغات شبکههای اجتماعی مجازی و سایتها) مشخص شدند. نتیجهگیری: سه سناریوی احتمالی با بیشترین ظرفیت وقوع در روند توسعه گردشگری هوشمند در شهر اصفهان شناسایی شدند. سناریوی نخست، وضعیت بهینه و پیشرونده سیستم گردشگری هوشمند را بازنمایی میکند که از نظر شاخصهای کلیدی عملکرد، بهترین شرایط را نشان میدهد. سناریوی دوم، حالتی میانگین با شرایط نسبی مطلوب را توصیف مینماید و در مقابل سناریوی سوم بیانگر وضعیت بحرانی و چالشبرانگیز برای آینده گردشگری هوشمند در اصفهان است.