RT - Journal Article T1 - Prioritizing the Behavioral Components of Tourists to Increase Satisfaction with the Holy Cities; Case Study of Mashhad, Iran JF - Geographical-Researches YR - 2020 JO - Geographical-Researches VO - 35 IS - 4 UR - http://georesearch.ir/article-1-899-fa.html SP - 355 EP - 366 K1 - Behavior K1 - Religious Tourists K1 - Satisfaction K1 - Mashhad AB - اهداف و زمینه‌ها: گردشگری مذهبی به‌عنوان یکی از پر رونق­ترین انواع گردشگری مورد توجه بسیاری از برنامه­ریزان و مدیران شهرهای مقدس واقع شده ‌است. گردشگران از موثرترین گروه‌ها در برنامه‌ریزی شهرهای مقدس هستند و ضروری است که در برنامه‌ها و سیاست‌های برنامه‌ریزان شهری، رفتار گردشگران دیده شود، زیرا برنامه‌ریزی شهرهای مذهبی منطبق با رفتار گردشگران منجر به کسب رضایت‌مندی ایشان می‌شود. لذا هدف این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی مؤلفه‌های رفتاری گردشگران شهر مشهد در جهت کسب رضایت‌مندی ایشان بود. روش‌شناسی: این پژوهش توصیفی در تابستان 1398 در گردشگران شهر مشهد انجام شد. 384 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شده و پرسش‌نامه محقق‌ساخته را پاسخ دادند. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش تحلیل عاملی تأییدی و برای اولویت‌بندی از آزمون فریدمن بهره گرفته شد. یافته‌ها: مؤلفه وفاداری مربوط به بعد رضایت با میانگین 4.80، مؤلفه تصویر ذهنی مربوط به بعد نگرش با میانگین 4.35 و مؤلفه نیازها مربوط به بعد انگیزه با میانگین 4.18 بیشترین و مولفه‌های تعهد با میانگین 3.46 و مشارکت با میانگین 3.28 کمترین تاثیر را بر برنامه‌ریزی شهری داشتند. نتیجه‌گیری: برای کسب رضایت‌مندی بیشتر گردشگران که نتایج آن می‌تواند به‌ صورت مشارکت‌پذیری و تعهد و وفاداری به شهر مقصد نمود پیدا کند، شناسایی دقیق و جامع رفتار گردشگران در شهر مقصد باید مورد توجه مدیران و برنامه‌ریزان شهری واقع شود. LA eng UL http://georesearch.ir/article-1-899-fa.html M3 ER -