Persian
Language
Geographical Research is Published in Persian Fulltext.
دوره 35، شماره 4 - ( 1399 )
جلد 35 شماره 4 صفحات 366-355 |
برگشت به فهرست نسخه ها
نوع مقاله:
موضوع مقاله:
History
دریافت: 1399/3/25 | پذیرش: 1399/5/25 | انتشار: 1399/5/29
دریافت: 1399/3/25 | پذیرش: 1399/5/25 | انتشار: 1399/5/29
How to cite this article
Hassani P, Seyedolhosseini S M, Sarvari H, Hanaee T. Prioritizing the Behavioral Components of Tourists to Increase Satisfaction with the Holy Cities; Case Study of Mashhad, Iran. GeoRes 2020; 35 (4) :355-366
URL: http://georesearch.ir/article-1-899-fa.html
URL: http://georesearch.ir/article-1-899-fa.html
حسنی پری ناز، سیدالحسینی سید مسلم، سروری هادی، حنایی تکتم. اولویت‌بندی مؤلفه‌های رفتاری گردشگران در راستای افزایش رضایت‌مندی از شهرهای مقدس؛ مطالعه موردی شهر مشهد. فصل‌نامه تحقیقات جغرافیایی. 1399; 35 (4) :355-366
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Rights and permissions
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Authors
پری ناز حسنی1، سید مسلم سیدالحسینی*1، هادی سروری1، تکتم حنایی1
1- گروه شهرسازی، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران
چکیده (2787 مشاهده)
اهداف و زمینه‌ها: گردشگری مذهبی به‌عنوان یکی از پر رونقترین انواع گردشگری مورد توجه بسیاری از برنامهریزان و مدیران شهرهای مقدس واقع شده است. گردشگران از موثرترین گروه‌ها در برنامه‌ریزی شهرهای مقدس هستند و ضروری است که در برنامه‌ها و سیاست‌های برنامهریزان شهری، رفتار گردشگران دیده شود، زیرا برنامه‌ریزی شهرهای مذهبی منطبق با رفتار گردشگران منجر به کسب رضایت‌مندی ایشان می‌شود. لذا هدف این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی مؤلفه‌های رفتاری گردشگران شهر مشهد در جهت کسب رضایت‌مندی ایشان بود.
روش‌شناسی: این پژوهش توصیفی در تابستان 1398 در گردشگران شهر مشهد انجام شد. 384 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شده و پرسش‌نامه محقق‌ساخته را پاسخ دادند. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش تحلیل عاملی تأییدی و برای اولویت‌بندی از آزمون فریدمن بهره گرفته شد.
یافته‌ها: مؤلفه وفاداری مربوط به بعد رضایت با میانگین 4.80، مؤلفه تصویر ذهنی مربوط به بعد نگرش با میانگین 4.35 و مؤلفه نیازها مربوط به بعد انگیزه با میانگین 4.18 بیشترین و مولفه‌های تعهد با میانگین 3.46 و مشارکت با میانگین 3.28 کمترین تاثیر را بر برنامه‌ریزی شهری داشتند.
نتیجه‌گیری: برای کسب رضایت‌مندی بیشتر گردشگران که نتایج آن می‌تواند به صورت مشارکت‌پذیری و تعهد و وفاداری به شهر مقصد نمود پیدا کند، شناسایی دقیق و جامع رفتار گردشگران در شهر مقصد باید مورد توجه مدیران و برنامهریزان شهری واقع شود.
روش‌شناسی: این پژوهش توصیفی در تابستان 1398 در گردشگران شهر مشهد انجام شد. 384 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شده و پرسش‌نامه محقق‌ساخته را پاسخ دادند. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش تحلیل عاملی تأییدی و برای اولویت‌بندی از آزمون فریدمن بهره گرفته شد.
یافته‌ها: مؤلفه وفاداری مربوط به بعد رضایت با میانگین 4.80، مؤلفه تصویر ذهنی مربوط به بعد نگرش با میانگین 4.35 و مؤلفه نیازها مربوط به بعد انگیزه با میانگین 4.18 بیشترین و مولفه‌های تعهد با میانگین 3.46 و مشارکت با میانگین 3.28 کمترین تاثیر را بر برنامه‌ریزی شهری داشتند.
نتیجه‌گیری: برای کسب رضایت‌مندی بیشتر گردشگران که نتایج آن می‌تواند به صورت مشارکت‌پذیری و تعهد و وفاداری به شهر مقصد نمود پیدا کند، شناسایی دقیق و جامع رفتار گردشگران در شهر مقصد باید مورد توجه مدیران و برنامهریزان شهری واقع شود.
واژه‌های کلیدی:
چکیده گسترده انگلیسی [HTML 21 KB] (18 دریافت)
فهرست منابع
1. Ahmadi M, Mohammadi G (2014). Prioritize and determine the factors affecting the motivations and needs of sacred defense tourism. Basij Strategic Studies Quarterly. 17(65):115-140. [Persian]
2. Aghajani H, Amirfakhriyan M, Biniaz MK (2012). Pilgrimage and tourism in the programs and major documents of the country's development with emphasis on the pilgrimage of Imam Reza (AS). Journal of Social Studies tourism. 1(1):63-75.
3. Astuti Pratminingsih S, Lipuringtyas Rudatin Ch, Tetty R (2014). Roles of motivation and destination image in predicting tourist revisit intention: A case of Bandung - Indonesia. International Journal of Innovation, Management and Technology. 5(1):19-24. [DOI:10.7763/IJIMT.2014.V5.479]
4. Amiri Aghdaei F, Rezaei Dolatabadi H, Ansari A, Al-Ajaji H (2016). The mediating role of satisfaction in the effect of destination image on the development of religious tourism. Business Management Perspective. 27:107-124.
5. Berger P (1967). A sociological view of the secularization of theology. New Jersey: Wiley Publishing. 6(1):3-16. [DOI:10.2307/1384189]
6. Bideci M, Albayrak T (2016). Motivations of the Russian and German tourists visiting pilgrimage site of Saint Nicholas Church. Tourism Management Perspectives. 18:10-13. [DOI:10.1016/j.tmp.2015.12.022]
7. Bozic S, Spasojevic B, Vujicic MD, Stamenkovic I (2016). Exploring the motives of religious travel by applying the AHP method-The case study of Monastery Vujan (Serbia). International Journal Religious Tourism and Pilgrimage. 4(4):33-47.
8. Buckley RC (2016). Qualitative analysis of emotions: Fear and thrill. Frontiers in Psychology. 7(1):1-13. [DOI:10.3389/fpsyg.2016.01187]
9. Brennan Horley C (2012). Mental mapping the 'creative city. Journal of Maps. 6(1):250-259 [DOI:10.4113/jom.2010.1082]
10. Chand M (2010). A cross-national study of motivational determinants among non-resident Indian visitors to religious centers in India. International Journal of Hospitality & Tourism Administration. 11(1):22-38. [DOI:10.1080/15256480903539412]
11. Collins Kreiner N (2020). A review of research into religion and tourism Launching the Annals of Tourism Research Curated Collection on religion and tourism. Annals of Tourism Research. 82:1-22. [DOI:10.1016/j.annals.2020.102892]
12. Collins Kreiner N, Shmueli DF, Gal M B (2015). Understanding conflicts at religious-tourism sites: The Baha'i World Center, Israel. Tourism Management Perspectives. 16:228-236. [DOI:10.1016/j.tmp.2015.04.001]
13. Carmona M, Heath T, Oc T, Tiesdell S (2003). Public places- urban spaces, The dimensions of urban design. 2nd ed. Jordan Hill, Oxford: Architectural Press.
14. Edgell D.L, DelMastro Allen M, Smith G, Swanson JR (2008). Tourism policy and planning: Yesterday, today and tomorrow.1st ed. Jordan Hill, Oxford, UK: Elsevier. [DOI:10.4324/9780080942506] [PMCID]
15. Galzacorta M, Guereño Omil B, Makua A, Iriberri JL, Santoma R (2016). Pilgrimage as tourism experience: The case of the Ignatian way. International Journal of Religious Tourism and Pilgrimage. 4(4):48-66.
16. Hosseinipour SE, Rezaei Dolatabadi H, kazemi A (2016). Investigating the factors of traction and drift affecting the intention of religious tourism and how it affects them (Qom city). Tourism Management Studies. 11(36):109-124. [Persian]
17. Hung K, Petrick JF (2011). Why do you cruise? Exploring the motivations for taking cruise holidays, and the construction of a cruising motivation scale. Tourism Management. 32:386-393. [DOI:10.1016/j.tourman.2010.03.008]
18. Imani Khoshkhoo MH, Bad M (2016). Typology of Karbala pilgrims based on the purpose and motivation of the trip case study: Arbaeen walk. Tourism and Development Quarterly. 5(3):155-137.
19. Jang S, Feng R4 (2007). Temporal destination revisit intention: The effects of novelty seeking and satisfaction. Tourism Management. 28(2):580-590. [DOI:10.1016/j.tourman.2006.04.024]
20. Kujawa J (2017). Spiritual tourism as a quest. Tourism Management Perspectives. 24:193-200. [DOI:10.1016/j.tmp.2017.07.011]
21. Li X, Petrick JF (2010). Revisiting the commitment-loyalty distinction in a cruising context. Journal of Leisure Research. 42(1):67-90. [DOI:10.1080/00222216.2010.11950195]
22. Lo AS, Lee C (2011). Motivations and perceived value of volunteer tourists from Hong Kong. Tourism Management. 32(2):326-334. [DOI:10.1016/j.tourman.2010.03.002]
23. MacKay K, Fesenmaier D (1998). A process approach to segmenting the gateway travel market. Journal of Travel & Tourism Marketing. 7(3):1-18. [DOI:10.1300/J073v07n03_01]
24. McKercher B, Cros H (2003). Testing a cultural tourism typology. Tourism Research. 5(1):45-58. [DOI:10.1002/jtr.417]
25. Moutinho L (1987). Consumer behavior in tourism. European Journal of Marketing. 21(10):1-44. [DOI:10.1108/EUM0000000004718]
26. Prayag G (2012). Senior travelers" motivations and future behavioral intentions: The case of nice. Journal of Travel & Tourism Marketing. 29(7):665-681. [DOI:10.1080/10548408.2012.720153]
27. Pritchard MP, Havitz ME, Howard DR (1999). Analyzing the commitment-loyalty link in service contexts. Journal of the Academy of Marketing Science. 27(3):333-348. [DOI:10.1177/0092070399273004]
28. Raj R, Morpeth N (2007). Religious tourism and pilgrimage festivals management an international. International Journal of Tourism Research. 10(3):290-291. [DOI:10.1002/jtr.671]
29. Ragheb MG, Tate RL (1993). A behavioural model of leisure participation, based on leisure attitude, motivation and satisfaction. Leisure Stud. 12(1):61-70. [DOI:10.1080/02614369300390051]
30. Sadeh E, Asgari F, Mousavi L, Sadeh S (2012). Factors affecting tourist satisfaction and its consequences. Journal of Basic Appl Scientific Research. 2(2):1557-1560.
31. Sangpikul A (2008). Travel motivations of Japanese senior travellers to Thailand. Tourism Research. 10(1):81-94. [DOI:10.1002/jtr.643]
32. Shinde KA (2012). Place-making and environmental change in a Hindu pilgrimage site in India. Geoforum. 43(1):116-127. [DOI:10.1016/j.geoforum.2011.07.014]
33. Smith V (1992). Introduction: The quest in guest. Annals of Tourism Research. 19(1):1-171. [DOI:10.1016/0160-7383(92)90103-V]
34. Toth G, David L (2010). Tourism and accessibility: An integrated approach. Applied Geography. 30(4):666-677. [DOI:10.1016/j.apgeog.2010.01.008]
35. Turner V (1973). The centre out there: Pilgrim's goal. History of Religions. 12(3):191-230. [DOI:10.1086/462677]
36. Veicy H (2017). Investigating the tourism industry policy in the upstream laws of the Islamic Republic of Iran. Strategic Studies in Public Policy. 7(25):93-112.
37. VanVuuren C, Slabbert E (2011). Travel behaviour of tourists to a South African holiday resort. African Journal for Physical Activity and Health Sciences. 17(4):694-707.
38. Zamani Farahani H, Eid R (2016). Muslim world: A study of tourism & pilgrimage among OIC Member States. Tourism Management Perspectives. 19:144-149. [DOI:10.1016/j.tmp.2015.12.009]
39. Zhang H, Fu X, Cai LA, Lu L (2014). Destination image and tourist loyalty: A Meta analysis. Tourism Management. 40:213-223 [DOI:10.1016/j.tourman.2013.06.006]
ارسال پیام به نویسنده مسئول