:: دوره 35، شماره 1 - ( 1398 ) ::
جلد 35 شماره 1 صفحات 10-1 برگشت به فهرست نسخه ها
بازشناسی نقش نشانه‌های شهری در فرآیند مسیریابی گردشگران با میزان آشنایی متفاوت با محیط؛ مطالعه موردی محله پایین‌خیابان شهر مشهد
تکتم حنایی*
گروه شهرسازی ،واحد مشهد،دانشگاه آزاد اسلامی،مشهد،ایران
چکیده:   (2826 مشاهده)
اهداف و زمینه‌ها: تصویر مقصد گردشگری به عوامل مختلفی وابسته است و در انتخاب گردشگران بسیار دارای اهمیت است. سهولت مسیریابی گردشگران و جستجوی اطلاعات در محیط در شکل‌گیری تصویر مثبت از مقاصد تأثیرگذار است. یکی از عوامل موثر بر فرآیند مسیریابی نشانه‌های شهری هستند و از آنجایی که میزان آشنایی گردشگران مختلف با محیط تفاوت دارد، لذا نشانه‌ها در رفتار مسیریابی افراد موثر است. این پژوهش با هدف افزایش سهولت مسیریابی گردشگران به تحلیل نقش نشانه‌های شهری در رفتار انتخاب مسیر افراد با میزان آشنایی متفاوت با محیط می‌پردازد.
روش­‌شناسی: روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت پیمایشی است. برای گردآوری اطلاعات از بازدید میدانی، پرسش‌نامه و تکنیک نقشه‌های شناختی استفاده شده است. گروه هدف گردشگران محدوده هستند و حجم نمونه آماری برای پاسخگویی به هدف پژوهش با استفاده از فرمول کوکران 359 نفر محاسبه شده است و به‌صورت نمونه‌گیری غیرتصادفی هدفمند تکمیل شده است. تحلیل اطلاعات از روی هم اندازی نقشه‌های شناختی گردشگران انجام شده است. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش حکایت از آن دارد که گردشگران ناآشنا غالبا شناخت از طریق آشنایی اطلاعات، آشنایی آموزش و آشنایی خودایمنی با محدوده داشته‌اند. در ویژگی‌های نشانه‌ها رازآمیزی، هیجان و تنوع در فواصل نزدیک برای اطمینان از تعیین مسیر صحیح برای آنها اهمیت دارد.
نتیجه‌گیری: این در حالی است که گردشگران آشنا بیشتر آشنایی تجربه، آشنایی نزدیکی، آشنایی خودارزیابی و آشنایی انتظار دارند. تعدد نشانه‌ها و قابلیت رؤیت‌پذیری از فواصل دور برای آنها اهمیت دارد و افراد آشنا در فواصل دورتری نیاز به دنبال‌کردن نشانه‌ها دارند.
 
واژه‌های کلیدی: آشنایی با محیط، گردشگران، مسیریابی، نشانه‌ها
متن کامل [PDF 1405 kb]   (1464 دریافت)    
نوع مقاله: پژوهشی اصیل | موضوع مقاله: گردشگری
دریافت: 1398/10/30 | پذیرش: 1398/12/29 | انتشار: 1398/12/29
* نشانی نویسنده مسئول: هاشمیه 91.1، کوچه گلستان، پلاک، 19، طبقه اول
فهرست منابع
1. Baloglu S, McCleary KW (1999). A model of destination image formation. Annals of Tourism Research. 26 (4):868-897. [DOI:10.1016/S0160-7383(99)00030-4]
2. Beerli A, Martin JD (2004). Factors influencing destination image. Annals of Tourism Research. 31(3):657-681. [DOI:10.1016/j.annals.2004.01.010]
3. Basala SL, Klenosky DB (2001). Travel‐style preferences for visiting a novel destination: A conjoint investigation across the Novelty‐Familiarity Continuum. Journal of Travel Research. 40(2):172‐182. [DOI:10.1177/004728750104000208]
4. Baloglu S (2001). Image variations of Turkey by familiarity index: Informational and experiential dimensions. Tourism Management. 22(2):127‐133. [DOI:10.1016/S0261-5177(00)00049-2]
5. Couclelis H, Golledge RG, Gale N, Tobler W (1987). Exploring the anchor-point hypothesis of spatial cognition. Journal of Environmental Psychology. 7(2):99-122. [DOI:10.1016/S0272-4944(87)80020-8]
6. Cornell E H, Heth CD (2006). Home range and the development of children's wayfinding. Advances in Child Development and Behavior. 34:173-206. [DOI:10.1016/S0065-2407(06)80007-8]
7. Chen CF, Tsai D (2007). How destination image and evaluative factors affect behavioural intentions? Tourism Management. 28(4):1115-1122. [DOI:10.1016/j.tourman.2006.07.007]
8. Chi CG, Qu H (2008). Examining the structural relationship of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism management. 29(4):624-636. [DOI:10.1016/j.tourman.2007.06.007]
9. Crompton JL (1979). An assessment of the image of Mexico as a vacation destination and the influence of geographical location upon that image. Journal of Travel Research. 17(4):18-23. [DOI:10.1177/004728757901700404]
10. Denis M (1997). The description of routes: A cognitive approach to the production of spatial discourse. Current Psychology of Cognition. 16(4):409-458.
11. Evans GW, Smith C, Pezdek K (1982). Cognitive maps and urban form. Journal of the American Planning Association. 48(2):232-244. [DOI:10.1080/01944368208976543]
12. Echtner CM, Brent Ritchie JR (1993). The measurement of destination image: An empirical assessment. Journal of Travel Research. 31(4):3-13. [DOI:10.1177/004728759303100402]
13. Fakeye PC, Crompton JL (1991). Image differences between prospective, first time, and repeat visitors to the lower Rio Grande valley. Journal of Travel Research. 30(2):10-16. [DOI:10.1177/004728759103000202]
14. Garling T, Book A, Lindberg E (1984). Cognitive mapping of large-scale environments the interrelationship of action plans, acquisition, and orientation. Environment and Behavior. 16(1):3-34. [DOI:10.1177/0013916584161001]
15. Gibson J (1986). The ecological approach to perception. 1st Ed. New York: Psychology Press.
16. Golledge R, Jacobson RD, Kitchin R, Blades M (2000). Cognitive maps, spatial abilities, and human wayfinding. Geographical Review of Japan. 73(2):93-104. [DOI:10.4157/grj1984b.73.93]
17. Golledge RG (1998). Human wayfinding and cognitive maps. Wayfinding behavior: Cognitive mapping and other spatial Processes. 1st ed. Maryland: Johns Hopkins University Press
18. GalLarza M, Irene GS, Garcı́a HC (2002). Destination image: Towards a conceptual framework. Annals of Tourism Research. 29(1):56-78. [DOI:10.1016/S0160-7383(01)00031-7]
19. Hunt JD (1975). Image as a factor in tourism development. Journal of Travel Research. 13(3):1-7. [DOI:10.1177/004728757501300301]
20. Hernandez - Lobato L, Magdalena M, Angel Moliner Tena M, Sánchez-García J (2006). Tourism destination image, satisfaction and loyalty: A study in Ixtapa-Zihuatanejo, Mexico. Tourism Geographies. 8(4):343-358. [DOI:10.1080/14616680600922039]
21. Hannam K, Knox D (2010). Understanding tourism - A Critical Introduction. 1st ed. London: SAGE Publications. [DOI:10.4324/9780203868782]
22. Kuipers B (2001). The skeleton in the cognitive map: A computational hypothesis. In Space Syntax: Proceedings of the Third International Symposium. pp. 10.1-10.7.
23. Kitchin R, Freundschuh S, editors (2000). Cognitive mapping: Past, present and future. 1st ed. London: Routledge. [DOI:10.4324/9781315812281-1]
24. Kerstetter D, Cho MH (2004). Prior knowledge, credibility and information search. Annals of Tourism Research. 31(4):961‐985. [DOI:10.1016/j.annals.2004.04.002]
25. Kastenholz E (2010). Cultural proximity' as a determinant of destination image. Journal of Vacation Marketing. 16(4):313‐322. [DOI:10.1177/1356766710380883]
26. Lynch K (1960). The image of the city. Cambridge: MIT Press.
27. Lee S, Busser J, Yang J (2015). Exploring the dimensional relationships among image formation agents, destination image, and place attachment from the perspectives of pop star fans. Journal of Travel & Tourism Marketing. 32(6):730-746. [DOI:10.1080/10548408.2014.934947]
28. Lepp A, Gibson H (2003). Tourist roles, perceived risk and international tourism. Annals of Tourism Research. 30(3):606‐624. [DOI:10.1016/S0160-7383(03)00024-0]
29. McKay K, Fesenmaier DR (1997). Pictoral element of destination in image formation. Annals of Tourism Research. 24(3):537‐565. [DOI:10.1016/S0160-7383(97)00011-X]
30. McKercher B, Lau G (2008). Movement patterns of tourists within a destination. Tourism Geographies. 10(3): 355‐374. [DOI:10.1080/14616680802236352]
31. Nothegger C, Winter S, Raubal M (2004). Selection of salient features for route directions. Spatial cognition and computation. 4(2):113-136. [DOI:10.1207/s15427633scc0402_1]
32. O'Neill M J (1991). Effects of signage and floor plan configuration on wayfinding accuracy. Environment and Behavior. 23(5):553-574. [DOI:10.1177/0013916591235002]
33. O' Leary S, Deegan J (2005). Ireland's image as a tourism destination in France: Attribute importance and performance. Journal of Travel Research. 43(3):247-256. [DOI:10.1177/0047287504272025]
34. Passini R (1981). Wayfinding: A conceptual framework. Urban Ecology. 5(1):17-31. [DOI:10.1016/0304-4009(81)90018-8]
35. Prayag G, Ryan C (2011). Antecedents of Tourists loyalty to Mauritius: The role and influence of destination image, place attachment, personal involvement and satisfaction. Journal of Travel Research. 51(3):342-356. [DOI:10.1177/0047287511410321]
36. Prayag G, Hosany S, Muskat B, Del Chiappa G (2015). Understanding the relationships between tourists' emotional experiences, perceived overall image, satisfaction, and intention to recommend. Journal of Travel Research. 56(1):41-54. [DOI:10.1177/0047287515620567]
37. Prentice R (2004). Tourism familiarity and imagery. Annals of Tourism Research. 31(4):923‐945. [DOI:10.1016/j.annals.2004.02.008]
38. Sajasi Gheidari H, Sadeglu T (2016). Analyzing the role of environmental quality in tourist attraction to rural Touristic Destinations (Case Study: Touristic Rural of Small lavasan Rural District). Journal of Geographical Research. 31(2):32-49. [Persian]
39. Siegel AW, White SH (1975). The development of spatial representations of large-scale environments. Advances in child development and behavior. 10:9-55. [DOI:10.1016/S0065-2407(08)60007-5]
40. Song D, Norman M (1993). Nonlinear interactive motion control techniques for virtual space navigation. Proceedings of IEEE Virtual Reality Annual International Symposium. 1993, 18-22 September: Seattle, WA, USA. pp. 111-117.
41. Tversky B, Franklin N, Taylor HA, Bryant DJ (1994). Spatial mental models from descriptions. Journal of the American Society for Information Science. 45(9):656-668. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-4571(199410)45:9<656::AID-ASI3>3.0.CO;2-1 [DOI:10.1002/(SICI)1097-4571(199410)45:93.0.CO;2-1]
42. Urry J (2002). The Tourist Gaze. 2nd ed. London: SAGE.
43. Winter S, Raubal M, Nothegger C (2005). Focalizing measures of salience for wayfinding. In: Meng L, Reichenbacher T, Zipf A, editors. Map-based mobile services-Theories, methods and design implementations, Berlin: Springer; pp. 127-142.
44. Wang C, Hsu MK (2010). The relationship of destination image, satisfaction and behaviour intentions: An integrated model. Journal of Travel & Tourism Marketing. 27(8):829-843. [DOI:10.1080/10548408.2010.527249]
45. Xia W, Jie Z, Ghaolin G, Feng Z (2009). Examining antecedents and consequences of tourist satisfaction: A structural modelling approach. Tsingua Science and Technology. 14(3):397-406. [DOI:10.1016/S1007-0214(09)70057-4]



XML   English Abstract   Print



بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.
دوره 35، شماره 1 - ( 1398 ) برگشت به فهرست نسخه ها